Malgré la prolifération d'outils mis à leur disposition (Internet, CD, DVD, mobiles etc...), les entreprises éprouvent toujours des difficultés à structurer les multiples sources d'information disponibles en interne pour les diffuser efficacement.

Si la publication de votre documentation technique constitue un enjeu majeur pour la qualité de votre Service Client, alors, Savstar peut vous aider.
Savstar réunit une équipe spécialisée SAV, à la croisée des chemins entre l'ingénierie des systèmes d'information, l'expertise documentaire et la CAO.

Elle sait appréhender vos projets de gestion / publication documentaire SAV dans leur ensemble... en se posant les bonnes questions, pour vous orienter... sans vous perdre.
Dotés d'une solide expertise des systèmes d'information, nos ingénieurs conçoivent et dimensionnent vos solutions en tenant compte de votre existant informatique. Ils attachent la plus grande importance à la parfaite intégration du nouveau système dans votre architecture et ne négligent aucun aspect de votre projet : conception, modélisation, dimensionnement, design, développement, sécurisation, déploiement, mise à jour... et disponibilité humaine !
Nos experts accompagnent la révolution du tout numérique, mais restent pragmatiques dans les choix retenus. Savstar dispose de moyens et de compétences répondant à vos attentes :
Conception
conception et rédaction de notices techniques
accompagnement projet sur documentation volumineuses
assistance et délégation de personnel
formation aux outils FrameMaker
Technique
automatisation des processus de publication et de gestion des données
optimisation de la structure documentaire et de son cycle de vie
réutilisabilité des sources d'information. Concept 'Single Sourcing'
application du principe Delta
expertise sur flux XML structurés et métadonnées
La maîtrise des processus CAO / PLM les plus fréquemment rencontrés chez les fabricants est un axe de développement majeur pour Savstar.
Conception
récupération de modèles Catia, Inventor, ProEngineer, IsoDraw, 3DS etc.
modélisation, optimisation, animation de modèles mécaniques 3D complexes
création de prototypes virtuels interactifs
Technique
dispositifs de transcodage 3D temps-réel
passerelles de conversion temps-réel